Ｑ＆Ａコーナー

☆下記のＱにつきましては、お客様からのご質問を要約して、記載致しました。

Ｑ.1

★色違いの商品がほしいのですが？

★テグスをチェーンにかえてほしい。

★テグスの長さをかえてもらえますか？　

★留め金を他の物と換えられるのですか？爪が長くてやりにくいので。

Ａ.1

メールにて、ご要望をお知らせ下さい。材料の在庫があれば、物にもよりますが、　おつくりできる場合がございます。又、それがない場合は、仕入先へ問い合わせをし、その結果次第となります。

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Ｑ.2

★アクセサリーの作り方を、教えてもらえないですか？

Ａ.2

現在のところ　製作、家事、…偏頭痛（？）等に追われ、その余裕が　ございません。何卒ご容赦下さいませ。

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Ｑ.3

★雑誌に載っていたのと、同じ様なものがほしい。

★タレントさんのつけていた○○○と同じものが、ほしいのですが？　

Ａ.3

お写真添付のメールやファックスにて、ご要望をお知らせ下さい。まったく同じ物とは　いきませんか゛、材料が揃えば　似た様なものは、おつくりできると思います。私（製作者）が　アクセサリーをつくる様になり、１０数年　経ちました。色々な技術をどん欲に習得してきたつもりです。大体のものは　作れるという自負心をもっております。…もっとも、ラインストーンを用いた型枠（空枠）の必要なものは、その在庫がないと　できません。また　同じ物をつくり法的に問題になる場合もできませんし、彫金等　まだ未習得の技術もありますので、製作可能かどうかは、そのものを見ないと最終的に判断致しかねますが…。　→※Ｈ１５年３月現在　慢性的（誠にありがたいことですが）にご注文が重なり、オーダーは　お断りさせて頂いている状況でございます。何卒ご容赦下さいませ。

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Ｑ.4

★テグスに　へんなくせが、ついたのですが？

Ａ.4　

くせの部分を蒸気にあて、まっすぐ　ピンと張る様にします。但し、強く引っ張らないで下さい。また、火傷に注意し、飾り部分には蒸気を絶対にあてない事が肝要です。

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Ｑ.5

★自宅にパソコンがないので、ハガキやFAXで申し込むことは、できますか？

Ａ.5

ご注文書と　同じ内容を　ご記入していただければ、お受け致します。　　但し　この場合の内容確認（普通はメールで致します）につきましては、ＦＡＸまたは、お電話にて　させて頂きます事を、ご了承ください。間違い防止のため　何卒ご理解下さいませ。

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Ｑ.6

★Sold outの商品は、後で　つくることは、ないのですか？

Ａ.6

このご質問は、結構　多くのお客様から、頂きました。…材料が入手できる限り、Sold outの商品は、残すように致しております。また、リクエストが重なると、それらを『人気商品』として、多数つくる場合もございます。

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Ｑ.7

★スワロフスキーをふんだんに使っているのに、送料など含んだ商品の金額を安くできるのは、なぜ？

Ａ.7

仕入先より材料をまとめて安く仕入れ、また私（製作者）の制作費をおさえ、営んでいます。冒頭にあります様に、現在のところ　お客様に喜んで頂くことを第一としており、採算度外視です。　今は、この方法が一番良いと信じております。

☆とめ金がとれたとか、カットビーズやラインストーンが割れた、とれて無くなった等は、ご注文コーナーのアフターサービスのところを、ご覧下さい。